ナールスピュアとは京都大学と大阪市立大学との共同開発で生まれたお肌が飲む美容液です。
エイジングケア化粧品として潤いとハリのある素肌にする効果が期待されています。
購入する際は公式サイトからの定期購入が1番お得ですが、肌に合わなかったり他の化粧品を使いたいと思った際は簡単に解約できるのでしょうか。
今回はナールスピュアの解約方法とその時の注意点、返金ができるのかを紹介します。
ナールスピュア定期購入の解約方法
- 電話（フリーダイヤル：0120-700-535／9時～18時、年末年始を除く平日）
- メール（nahls@deepimpact.vc）
解約方法は電話もしくはメールの2種類でできます。
フリーダイヤルで解約
フリーダイヤルは0120-700-535で9時～18時となっています。
年末年始を除く平日のみ通話可能です。
18時までの平日のみなので仕事をしている人は注意が必要です。
メールでの解約
メールでの解約方法は”nahls@deepimpact.vc”に以下の必要事項を書いて送信しましょう。
- 購入時の名前
- 電話番号
- 商品名
- 解約の旨
忙しい人はメールでの解約をおすすめしますが、メール事故などできちんと解約できているか不安という方もいますよね。
メールでの解約が不安な方は電話ですることをおすすめします。
ナールスピュア定期購入の解約の時の注意点
ナールスピュアの定期購入は初回1本、2回目2本セットの計3本購入（支払いは2回）の縛りがあります。
なので初回だけ試してすぐに解約することはできません。
解約するときは自分が何回購入したかを事前に確認しましょう。
もう1つの注意点は次回お届け日の1週間前までに解約をするということです。
解約をするのが遅れると新しく発送されてしまうので早めに解約をしましょう。
お届け予定日はマイページから確認できます。
また、電話をする際は休み明けと昼前後は混み合うので余裕をもって連絡してください。
30日以内なら返金が可能
ナールスピュアは肌に合わなかった場合は返金ができます。
開封しても商品発送後30日以内であれば返金してくれるので安心です。
しかし全て使い切ってしまうと返金はできないので注意してください。
2回目以降も返金はしてくれますが初回分の返品は受け付けてはいません。
また、返送は元払いとなっています。
ただ不良品である場合は着払いで対応してくれます。
不良品だとわかったときは到着後7日以内に連絡しましょう。
返金・返品の場合は事前に連絡をしなければ受け付けてはくれないので連絡は必ずしてください。
ナールスピュアの会員登録から退会する方法
ナールスピュアを解約するだけでは個人情報は残ったままとなりメルマガなどが届く可能性もあります。
メルマガの解除はメールに氏名とメールアドレス、解除の旨を記載して送れば解除できます。
LINEのアカウント削除はLINEのホームにある友達欄の公式アカウントから削除できます。
ナールスピュアのアカウントを探して長押しをすると削除という項目が出てきます。削除をタップすると完了です。
マイページの削除もメールで受け付けています。退会したいことを書いて氏名、電話番号、メールアドレスを記載してください。
メルマガ、マイページの削除はメールで行うため数日は登録情報は残っていますが数日後には無くなっています。
不安な人は電話で確認してください。
まとめ
今回はナールスピュアの解約方法と注意、返金の有無を紹介しました。
公式からの定期購入が一番お得で安く買えますが、解約するのには2回購入が必須なので自分が何回買ったのかを事前に把握しておきましょう。
次回お届け日の1週間前には連絡をしてください。
ただ肌に合わなかった場合は返金が可能なので使い切ってしまう前に使用を止め、電話をして返金を求めてください。
ナールスピュアはエイジングケアが期待できる美容液ですが個人差があり効果を実感するには時間がかかってしまいます。
効果を実感するために長く使うことをおすすめします。
ただ効果が実感したからといって使用を止めてしまうと元の肌に戻ってしまうので続けることが大事です。
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